Samen aanjagen van vernieuwing
Nieuws

Verwerkersovereenkomst Zoom beschikbaar

Voor de videoconferencing-tool Zoom is een verwerkersovereenkomst beschikbaar. Hierdoor kunnen alle op SURF aangesloten instellingen nu ook gebruikmaken van Zoom. Er gelden wel enkele aandachtspunten op het gebied van gebruik.

Zoom en privacy

Er was dit jaar veel aandacht voor Zoom. Het programma is gebruiksvriendelijk, waardoor veel onderwijsinstellingen er mee aan de slag wilden. Er waren ook vragen over privacy, mede door berichten over Zoom in de media. SURF heeft hierop een privacy-inventarisatie uitgevoerd en die gebruikt om met Zoom afspraken te maken over verantwoordelijkheden bij de verwerking van persoonsgegevens. Die zijn vastgelegd in een verwerkersovereenkomst. Ook hebben we afspraken gemaakt over de end-to-end encryptiefunctie van Zoom en de levering.

Verwerkersovereenkomst

De verwerkersovereenkomst is beschikbaar voor alle bij SURF aangesloten instellingen; ook als je instelling al gebruikmaakt van Zoom. De verwerkersovereenkomst is pas van toepassing als zowel de instelling als Zoom het document ondertekenen. Bij de verwerkersovereenkomst hoort het Compliance Statement DPA Zoom-Institutions. Neemt je instelling Zoom af met de verwerkersovereenkomst van SURF? Dan krijg je ook de beschikking over een end-to-end encryptiefunctie van Zoom voor versleuteling van het dataverkeer.

Op Mijn SURFmarket vind je deze documenten en aanvullende informatie. We raden geïnteresseerden aan deze documenten aandachtig te beoordelen en te bestuderen.

Aanbeveling: nog geen zeer vertrouwelijke communicatie via Zoom

SURF adviseert om Zoom nog niet in te zetten voor zeer vertrouwelijke communicatie. Zoom voldoet nog niet volledig aan het SURF Juridisch Normenkader (Cloud)services. Zoom werkt hieraan. Ook voert SURF nog een nadere analyse uit, middels een Data Protection Impact Assessment (DPIA). SURF blijft samen met instellingen in direct overleg met Zoom over privacy- en security-onderwerpen.

Ondersteuning over Zoom en webinar

Er is een cookbook (zowel Engels- als Nederlandstalig) beschikbaar met praktische informatie over het veilig gebruik van Zoom. Verder is er op 6 januari 2021 een webinar over het gebruik van Zoom. SURF en Zoom organiseren dit webinar samen. Je hoort wat de toepassingsmogelijkheden van Zoom zijn, hoe je Zoom via SURF kunt afnemen en hoe je Zoom het beste kunt inrichten. Ook geven experts van Zoom praktische informatie.

Aanbod

Er zijn edu-prijzen (kortingen) beschikbaar voor onderwijsinstellingen en Zoom heeft een handleiding gemaakt over de inrichting van Zoom. Het aanbod van Zoom dient als overbrugging naar het SURF video-aanbestedingstraject in 2021. Neem voor meer informatie contact op met de License Desk Software en Cloud van SURF.

Meer informatie

Wat speelt er binnen