Vacature Specialist Engineer

Als specialist engineer netwerken ben je de spil in de aanwezige techniek voor de interne organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en zorgt voor technische oplossingen. Je ondersteunt de collega’s  in de organisatie en specialisten in je team.

  • Werk- en denkniveau: HBO
  • Locatie: Amsterdam
  • Aantal uur: 32-40
  • Sluitingsdatum: 

Over SURF en het team Internal Services Operational Support

SURF is de samenwerkingsorganisatie voor ICT voor het Nederlandse onderwijs en onderzoek. SURF werkt samen met onderwijs- en onderzoeksinstellingen aan ICT-voorzieningen en ICT-innovatie om de kansen van digitalisering optimaal te benutten.

Het team Operational Support is onderdeel van de afdeling Internal Services. Internal Services verzorgt voor SURF Informatiemanagement, Kantoorautomatisering, Netwerk- en Datacenter diensten, Technisch beheer, SOC en de Servicedesk.. Jij wordt onderdeel van Netwerk- en Datacenter diensten.

Er is direct contact met operationele teams die specifieke wensen hebben voor de diensten die worden geleverd aan onze leden die (voornamelijk) betrekking hebben op onze geleverde rekendiensten.

Wat houdt de functie in?

Je zorgt voor optimale functionerende netwerken met minimale aantallen incidenten waarbij je tevens de zorg hebt voor actuele (technische) documentatie. Je geeft correcte ondersteuning aan onze interne gebruikers. Bij al je werkzaamheden streef je naar een hoge klanttevredenheid en een zo optimaal mogelijke werking van de systemen.

Monitoring en beheer

  • Beheert, onderhoudt en bewaakt systemen, signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen.
  • Ondersteunt de uitrol/vervanging van netwerkcomponenten.
  • Verzamelt en beoordeelt gegevens met betrekking tot de performance en beveiliging van de systemen. Signaleert afwijkingen en risico’s en adresseert deze.
  • Stelt rapportages op met betrekking tot de performance en beveiliging van de systemen.

Gebruikersondersteuning

  • Geeft eerste- en tweedelijns ondersteuning aan gebruikers op (specialistische) netwerken.
  • Signaleert knelpunten alsmede wensen m.b.t. het gebruik van onze netwerken en doet verbetervoorstellen.
  • Maakt en onderhoudt documentatie voor collega’s.

Systeemontwikkeling

  • Verwerkt gebruikerswensen, beoordeelt deze op haalbaarheid en functionaliteit en stelt specificaties op.
  • Ontwikkelt en/of implementeert software en tools met de filosofie zoveel mogelijk taken te automatiseren.
  • Inventariseren van mogelijkheden van systemen op functionaliteit /mogelijkheden in de overhang van bestaande naar nieuwe systemen.
  • Bewaakt en draagt bij transitie van systemen actief zorg voor een actieve begeleiding van systemen op identieke en/of verbeterde functionaliteiten.
  • Onderhoudt en test bestaande hardware en software en implementeert verbeteringen.
  • Installeert standaard hardware en softwareoplossingen.

Wat ga je precies doen?

Je gaat meewerken aan projecten om het netwerk te veranderen en te innoveren binnen de verschillende datacenter locaties. Voorbeeld hiervan is samen met het team een nieuw core design maken en deze te implementeren.
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit de (standaard) operationele zaken zoals firewall- en ACL changes, additionele VLANs maken en uitrollen door de EVPN fabric. Werken aan projecten ter verbetering van het datacenter netwerk. Het schrijven of aanpassen van documentatie.
Je zorgt voor het operationele netwerk en reageert adequaat op eventuele storingen samen met jouw collega’s.

Zo nu en dan komt het voor dat je fysiek in de datacentra aan de slag gaat voor wijzigingen, of het verhelpen van storingen.

Wij vragen

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring;
  • Beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en schrift;
  • Ervaring met Linux, specifiek Cumulus Linux is een pre;
  • Ervaring met EVPN is een pre;
  • Voorkeur gecertificeerd CCNP of JNCIP;
  • Ervaring met Automation, bij voorkeur ervaring Ansible
  • Kennis en ervaring met scripting is een pre. Denk hierbij aan Python of bash;
  • Je hebt een klantgerichte instelling en bent een teamspeler;
  • Je werkt zelfstandig;
  • Je communiceert online en offline gemakkelijk op verschillende niveaus;
  • Het vermogen om ergens in vast te bijten om (complexe) vraagstukken het hoofd te bieden.

Wij bieden

  • Een afwisselende en uitdagende baan voor 32-40 uur (0,8 - 1,0 fte) in een informele en collegiale sfeer met een hoog ambitieniveau;
  • SURF biedt uitgebreide opleidingsmogelijkheden en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Deze functie heeft een salarisrange van € 3.267,- tot € 5.252,- bruto op basis van fulltime;
  • 8,33% vakantiegeld, een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%;
  • 36 vakantiedagen per jaar (op basis van een 40-urige werkweek);
  • Een NS-Businesscard 1e klas;
  • Ons kantoor Amsterdam is gevestigd op het Sciencepark te Amsterdam;
  • In eerste instantie zal het contract voor een jaar zijn, met de intentie om na een jaar dit om te zetten naar een vast dienstverband.

Interesse?

Stuur je motivatie en cv naar sollicitatie@surf.nl.

Meer informatie

Contactpersonen

  • Wie gaat er inhoudelijk over de functie? Paul Reemeijer
  • Wie is de betrokken HR-adviseur? Romanda Lebbink