Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat is SURF AI?

SURF AI bestaat uit 2 onderdelen: de AI-hub en eduGenAI. De AI-hub koppelt applicaties en verschillende taalmodellen (LLM’s) aan elkaar. Met de chatapplicatie eduGenAI kunnen docenten, studenten, medewerkers en onderzoekers taalmodellen op de AI-hub gebruiken. Anders dan de naam doet vermoeden, kan eduGenAI ook voor bedrijfsvoering of onderzoek ingezet worden. De AI-hub en eduGenAI hangen met elkaar samen en zorgen ervoor dat gebruikers op een zo veilig en verantwoorde manier (Gen)AI kunnen gebruiken. Zie ook: eduGenAI in 1 minuut.

Voor wie is SURF AI en hoe krijg ik toegang?

SURF AI is er voor alle SURF-leden uit het mbo, hbo en wo: voor gebruik in onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering. De instellingen bepalen zelf hoe ze SURF AI binnen de instelling inzetten en wie toegang heeft (studenten, docenten, medewerkers, onderzoekers) tot de chatapplicatie eduGenAI of een eigen applicatie die direct gebruik maakt van de AI-hub. Vanuit SURF volgt een aanmeldprocedure.

Hoe ziet de roadmap van SURF AI eruit?

Tot eind december 2026 bevinden eduGenAI en AI-hub zich in de pilotfase. Vanaf januari 2027 is SURF AI als (beginnende) sectorvoorziening beschikbaar voor alle SURF-leden in het mbo, hbo en wo. Het is nog niet een volledige ‘dienst’ zoals andere voorzieningen binnen SURF. De komende tijd zal SURF AI verder worden ontwikkeld, met en voor elkaar.

Vanaf januari 2027 zijn er van eduGenAI 2 varianten beschikbaar. Eén met open weight taalmodellen, ontsloten vanuit de AI-hub. Deze valt binnen het sectordienstenpakket. De tweede variant bevat naast de modellen vanuit de AI-hub ook commerciële modellen die tegen additonele verbruikskosten kunnen worden benaderd. Bij de eerste variant kunnen we garanderen dat data het platform niet verlaat.

Vanaf september 2027 heeft elke instelling een eigen omgeving in eduGenAI. Met een eigen omgeving kunnen instellingen zelf de regie voeren, zodat eduGenAI bijvoorbeeld beter aansluit bij de huisstijl. Ze kunnen ook bepalen welke van de beschikbare taalmodellen binnen hun instelling ontsloten en gebruikt mogen worden en wie ze toegang verlenen.

Wat maakt SURF AI ‘veilig en verantwoord’?

SURF AI is een eigen veilige en betrouwbare omgeving om te experimenteren met generatieve AI. Er kunnen meerdere LLM’s (taalmodellen) op één plek gebruikt worden. Door in te zetten op open source en cocreatie wordt de onderwijssector onafhankelijker van commerciële leveranciers. Wanneer je als instelling kiest voor alleen de modellen op de AI-hub, dan verlaat je data de infrastructuur van SURF AI niet. Wanneer je als instelling kiest om ook commerciele modellen toe te staan, dan verlaat je data het SURF domein en kunnen dezelfde garanties niet geboden worden. Deze infrastructuur draait in een Nederlands datacenter van de hoogste klasse (tier 3, met 100% energie uit hernieuwbare bronnen) onder beheer van SURF.

Hoeveel kost SURF AI?

SURF AI is opgenomen in het sectordienstenpakket, dat diensten omvat die binnen een bepaalde sector collectief zijn gekozen om tegen één tarief af te nemen. Per instelling zal worden gewerkt met een basiscapaciteit, die we ‘capacity units’ noemen. Elke instelling kan zelf bepalen hoe dit tegoed wordt ingezet. Meer informatie, over de exacte berekening en randvoorwaarden bij gebruik, volgt nog. Als een instelling kiest voor het gebruik van eduGenAI inclusief commerciële modellen, worden deze additonele kosten (‘tokens’) voor het gebruik van commerciële modellen in rekening gebracht bij de instelling.

Hoe gaan jullie om het toekomstige wensen en veranderingen?

Het AI-domein is constant in beweging en daarmee ook SURF AI. Daarom wordt gewerkt aan een governancemodel: instellingen kunnen de roadmap (wat doen we wanneer, welke prioriteiten stellen we) mede bepalen voor verdere ontwikkeling. Vanaf 2027 wordt dit met de leden van SURF opgepakt. Ook is het doel om via cocreatie concreet samen te werken op alle vlakken, van de code zelf tot aan het beleid.

Hoe werkt het chatten?

In eduGenAI kunnen gebruikers verschillende taalmodellen gebruiken, op één plek. Wil je zien hoe dat er ongeveer uitziet? Van de pilotomgeving zijn instructievideo’s gemaakt. Bekijk de demo op de website van eduGenAI.

Hoe wordt bepaald welke taalmodellen beschikbaar zijn op de AI-hub?

SURF heeft criteria vastgesteld waar taalmodellen aan moeten voldoen om op de AI-hub gebruikt te mogen worden. Er wordt bijvoorbeeld gekeken naar de licentie van de taalmodellen, of het om een General Purpose AI-model gaat en de verplichtingen vanuit de AI Act. Instellingen bepalen uiteindelijk zelf welke van de op deAI-hub beschikbare modellen zij activeren voor een toepassing. Deinstelling moet dus zelf de afweging maken of het AI-model voldoet aan de verplichtingen rond compliance van de toepassing en haar instellingsbeleid.

De Europese AI-wetgeving heeft minder strikte regels voor toepassingen in onderzoek en ontwikkeling. We onderzoeken of voor specifieke use-cases deze uitzondering benut kan worden om modellen zoals DeepSeek of GLM aan te bieden.

Is eduGenAI alleen voor het onderwijs?

Nee, eduGenAI is niet specifiek bedoeld voor onderwijs. Het kan ook ingezet worden voor bedrijfsvoerings- of onderzoeksdoeleinden.

Hoe is SURF AI ontstaan?

eduGenAI begon als project binnen Npuls en bracht kennis en ontwikkelingen van onderwijsinstellingen en SURF samen. De AI-chat van de Universiteit van Amsterdam maakte het mogelijk om snel een landelijke pilot met eduGenAI te starten. Inmiddels hebben meer dan 60 instellingen samen vormgegeven aan de ontwikkeling van eduGenAI.

De AI-hub ontstond bij SURF als idee om onderzoekers op een verantwoorde en schaalbare manier toegang te geven tot zware AI-rekenkracht. Inmiddels is het uitgegroeid tot een centrale toegang voor AI-modellen.

Zowel de AI-hub als eduGenAI zijn de afgelopen jaren vanuit SURF en Npuls doorontwikkeld en opgeschaald.

Is eduGenAI hetzelfde als de UvA AI Chat?

Nee, eduGenAI en UvA AI Chat zijn niet hetzelfde. Tijdens de pilot was ‘eduGenAI 1’ gebaseerd op de UvA AI Chat basis, en hebben we nauw samengewerkt met de UvA. De technische basis van de huidige eduGenAI is een doorontwikkeling van de pilotomgeving ‘eduGenAI 2’ en is anders dan die van UvA AI Chat. De UvA AI Chat en directe samenwerking met van de UvA maakte het mogelijk om snel een landelijke pilot met eduGenAI te starten.