Sanna Dijk (HvA):
“De échte uitdaging ligt in samenwerking en vakspecifieke technologie”
Digitalisering in het hoger onderwijs draait allang niet meer alleen om een LMS, een studentinformatiesysteem, of nog meer applicaties. De échte uitdaging ligt de komende jaren ergens anders. Sanna Dijk, informatiemanager bij de Hogeschool van Amsterdam (HvA), pleit voor samenwerking en het ondersteunen van vakspecifieke technologieën die aansluiten op de beroepspraktijk.
Sanna Dijk
Sanna is kartrekker van het digitaal meerjarenplan van de HvA. Belangrijke aanleiding hiervoor was de interne versnippering die veel onderwijsinstellingen zullen herkennen. “Met de uitvoering creëren we meer verbinding tussen faculteiten, diensten en ondersteuning om docenten en studenten beter te faciliteren.” Het plan draait om twee duidelijke pijlers. Enerzijds is dat de standaardisatie in de ondersteuning van het onderwijs. “We zien dat we veel geld kwijt zijn als elke faculteit op een eigen manier werkt. Ook landelijke ontwikkelingen zoals Npuls, met de bijbehorende infrastructuur, boeken hierin vooruitgang”, licht Sanna toe.
Maar wat ze eigenlijk nog belangrijker vindt, is vakspecifieke ict. “Als onderwijsinstelling moeten we veel sneller kunnen inspelen op wat opleidingen nodig hebben”, zegt ze. “Onze afgestudeerden werken straks met AI, simulatiesoftware, robots of elektronische patiëntendossiers. Je moet ervoor zorgen dat deze technologie ook structureel, veilig en up-to-date beschikbaar is in het onderwijs.”
Tastbare verbeterinitiatieven
De grootste uitdaging is volgens haar niet technologie, maar de organisatiecultuur. “Als we samen veranderingen inzetten en blijven volhouden, dan kunnen we stappen zetten.” Dat vraagt om draagvlak en concrete resultaten. De HvA probeert beleidsontwikkeling steeds vaker te verbinden aan tastbare verbeterinitiatieven.
Een voorbeeld is softwareadoptie. “We willen beter begrijpen welke tools we hebben, hoe ze worden gebruikt, hoe we kunnen versnellen en hoe we studenten en docenten optimaal kunnen ondersteunen. We zetten ook studenten in om mee te denken. Dat levert verrassend praktische inzichten op.” Sanna hoopt op deze manier beweging op gang te brengen. “Richting geven, helpen waar nodig en daarna ruimte geven aan de mensen in de organisatie zelf om het verder op te pakken.”
“Natuurlijk verschilt de context per organisatie, maar je kunt zo veel van elkaar leren”
Studenten als kompas
Als er één onderwerp is dat Sanna graag sterker terugziet tijdens gesprekken over onderwijsinnovatie, dan is het de stem van studenten. Ze noemt als voorbeeld de snelle opkomst van AI. Studenten blijken soms al veel verder te zijn dan instellingen denken. “Ik sprak laatst een ict-student die voor zichzelf een AI-tutor had gebouwd om zich buiten de lessen verder te ontwikkelen. Dat soort verhalen laten zien hoe snel de praktijk verandert.”
Volgens haar zouden onderwijsinstellingen vaker moeten luisteren naar studenten. Hun perspectief is nodig voor het beleid van de toekomst: “Wij kunnen allerlei mooie plannen maken, maar uiteindelijk doen we het voor hen.”
Duurzame verbindingen
Sanna merkt dat de uitdagingen waar onderwijsinstellingen voor staan heel vergelijkbaar zijn. “Budgetten staan onder druk, technologie ontwikkelt zich razendsnel en de arbeidsmarkt verandert voortdurend. De komende jaren hebben ict-afdelingen binnen onderwijsinstellingen enorm veel te doen.”
Samenwerking tussen instellingen is volgens haar daarom geen luxe, maar noodzaak. “Natuurlijk verschilt de context per organisatie, maar je kunt zo veel van elkaar leren. Soms gaat het om een technische oplossing, soms om een beleidskeuze of een manier om besluitvorming beter te organiseren.”
“Nieuwe mensen uit je vakgebied ontmoeten: dat is de kracht van de Onderwijsdagen”
Nieuwe relaties, dezelfde uitdagingen
Precies daarin ligt voor haar de kracht van de SURF Onderwijsdagen: de sessies en presentaties voor nieuwe inzichten en praktische oplossingen, maar juist ook de ontmoetingen tussen professionals uit het hele onderwijsveld. “Je spreekt mensen die tegen dezelfde uitdagingen aanlopen als jij. Soms ontdek je dat een andere instelling een vraagstuk al heeft opgelost waar jij nog middenin zit. Dat is enorm leerzaam.”
Na de vorige editie van de Onderwijsdagen heeft Sanna al ervaren dat het evenement een uitgelezen kans biedt om duurzame relaties op te bouwen. “De mooiste opbrengst is vaak dat je nieuwe mensen leert kennen. Mensen die je later nog eens kunt bellen, omdat ze ervaring hebben met dezelfde vraagstukken. Zulke contacten zijn heel waardevol.”
Tekst: Brigitte Bloem
Foto’s: Sicco van Grieken
Kom je ook naar de SURF Onderwijsdagen 2026?
De SURF Onderwijsdagen zijn op 10 en 11 november 2026 in Amare, Den Haag. Twee dagen lang ontmoeten onderwijsprofessionals uit het hele land elkaar rond digitale innovatie, onderwijsvernieuwing, samenwerking en de toekomst van het onderwijs.